Home | Sitemap | Career | FAQ
Search

 

 


 
Frequently Asked Questions

Apakah BCAFinance.co.id itu ?

BCAFinance.co.id adalah salah satu media bagi BCA Finance untuk memberikan informasi terkini khususnya bagi para konsumen, dan masyarakat pada umumnya melalui internet. Selain menampilkan berita-berita seputar BCAF dan dunia otomotif, konsumen juga dapat memperoleh informasi tentang produk paket terbaru, layanan yang diberikan dan simulasi kredit.

 

Mengapa membeli kendaraan secara kredit ?

Kebutuhan untuk memiliki kendaraan sebagai alat transportasi dirasakan sangat penting bagi masyarakat, namun tidak semua calon konsumen memiliki cukup uang tunai untuk melakukan pembelian kendaraan. Pembelian kendaraan secara kredit akan memberikan solusi terhadap kebutuhan kendaraan. Atau Anda dapat mengatur perencanaan keuangan (cash flow) untuk hal-hal lainnya secara bijaksana dengan membeli kendaraan secara kredit.

 

Kendaraan apa yang dibiayai oleh BCAF ?

Pada prinsipnya kami membiayai seluruh tipe dan jenis kendaraan baru maupun bekas.

 

Mengapa memilih BCAF sebagai perusahaan pembiayaan ?

Kami sangat mengutamakan pelayanan ke konsumen, kehati-hatian dalam penyimpanan jaminan (BPKB). Sebagai anak perusahaan dari Bank BCA, kami telah dipercaya oleh sekitar 50.000 konsumen dan didukung oleh 29 jaringan penjualan .

 

Apa saja persyaratan dan dokumen kredit yang dibutuhkan ?

Persyaratan umum pembiayaan mobil baru adalah sebagai berikut :

  • Minimum Uang Muka : 20%
  • Tenor pembiayaan maksimum 4 tahun

Persyaratan umum pembiayaan mobil bekas adalah sebagai berikut :

  • Minimum Uang Muka : 30%
  • Tenor pembiayaan maksimum 3 tahun
  • Usia kendaraan maksimum 11 tahun (kondisi tertentu)

 

Dimana dan apa saja alternatif cara pembayaran angsuran ?

  • ATM BCA
  • Autodebet Rekening BCA
  • Tunai ataupun Transfer
  • Debet BCA (kartu ATM dan Passport BCA)
  • Post Dated Cheque (PDC)

 

Layanan lain apa yang disediakan oleh BCAF ?

  • Perpanjangan STNK
  • Pengurusan Balik Nama / mutasi
  • Pengurusan Kehilangan STNK
  • Pengurusan Klaim Asuransi

 

Apabila saya belum menerima dokumen Perjanjian kredit, kartu konsumen, buku konsumen dan polis asuransi, apakah saya wajib membayar angsuran pertama ?

Untuk menanyakan status pengiriman dokumen, Anda dapat menghubungi Halo BCA. Pembayaran angsuran wajib dilaksanakan sesuai dengan tanggal jatuh tempo yang telah diinformasikan secara  lisan pada waktu kami melakukan konfirmasi penerimaan kendaraan. Apabila kami tidak menerima pembayaran angsuran pada tanggal jatuh tempo maka kami akan membebankan denda sesuai dengan perhitungan yang berlaku.

 

Apakah pembayaran dapat melalui internet banking ?

Pembayaran dapat dilakukan melalui internet banking

 

Apabila saya belum menerima atau saya kehilangan polis asuransi, apakah saya bisa mengajukan klaim ?

Bisa, selama polis masih dalam masa berlaku, dengan cara menghubungi maskapai asuransi dan menyebutkan nomor polisi kendaraan anda.

 

Apakah saya boleh melakukan balik nama ke atas nama orang lain?

Tidak boleh. Balik nama hanya diperuntukkan ke atas nama yang sesuai dalam kontrak

 

Apakah ada biaya yang dibebankan untuk penyimpanan BPKB?

Selama BPKB Anda berada di BCA Finance dan Anda masih dalam status membayar angsuran, maka tidak ada biaya penyimpanan. Setelah Anda melakukan pelunasan dan BPKB Anda masih disimpan di BCA Finance lebih dari 3 bulan, maka akan ada biaya untuk penyimpanan BPKB.

 

Apakah saya boleh melakukan proses balik nama tanpa melalui BCA Finance?

Tidak boleh. Karena BPKB masih dalam proses kredit di BCA Finance

 

Apabila saya tidak memiliki KTP asli atas nama STNK, bolehkah saya melakukan proses perpanjangan STNK?

Tidak boleh. Anda harus melakukan proses balik nama, karena dalam proses perpanjangan STNk dibutuhkan KTP asli atas nama STNK.

Copyright (c) 2007, BCA Finance. All Right Reserved | Policy & Privacy | Disclaimer