Layanan Keluhan Tunggakan & Penagihan BCA Finance via AVA

BCA Finance terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan berorientasi pada kebutuhan konsumen. Salah satu bentuk komitmen tersebut adalah Layanan Keluhan Tunggakan & Penagihan, yang memungkinkan konsumen menyampaikan keluhan secara praktis melalui layanan digital tanpa harus datang ke kantor cabang.

Kini, Anda dapat menghubungi Customer Service BCA Finance melalui AVA (Astari Virtual Assistant) menggunakan fitur Video Call, yang dapat diakses melalui aplikasi FinA maupun website resmi BCA Finance. Layanan ini memberikan pengalaman komunikasi yang lebih nyaman, cepat, dan personal.

Cara Menyampaikan Keluhan Tunggakan & Penagihan

Menyampaikan keluhan kini sangat mudah. Ikuti langkah berikut:

1. Masuk ke layanan digital BCA Finance melalui aplikasi FinA atau website resmi.
2. Masuk ke menu AVA Video Call untuk terhubung dengan Customer Service.
3. Pilih Jenis Layananp ada menu layanan, pilih: Keluhan Tunggakan & Penagihan
4. Sampaikan Keluhan Anda, jelaskan informasi mengenai kendala atau keluhan yang dialami.

Apabila Anda memiliki keluhan terkait tunggakan maupun penagihan, segera manfaatkan layanan AVA Video Call melalui aplikasi FinA atau website resmi BCA Finance.